Toimitusehdot
Verkkokaupan toimitusehdot
Voimassa 01.08.2011 alkaen
Yleistä verkkokaupasta
Verkkokaupan tuotteita myy HiFix Oy y-tunnus 2295641-7. Myymme tuotteita Suomeen. Tuotteiden hinnat sisältävät arvonlisäveron. Pidätämme oikeuden hintojen ja postikulujen muutoksiin.
Tilaaminen
Tuotteet tilataan pääsääntöisesti internetin välityksellä
osoitteesta www.hifix.fi ostoskorin kautta.
Kaikki tilaukset vahvistetaan sähköpostilla, jossa ilmoitetaan tilauksen hinta,
toimituskulut sekä tilatut tuotteet. Tilausvahvistuksen saaminen edellyttää
sähköpostiosoitteen ilmoittamista tilauksen yhteydessä.
Asiakas sitoutuu jokaisen tilauksen yhteydessä voimassa oleviin toimitusehtoihin.
Tilausvahvistus
Lähetämme sähköpostitse tilausvahvistuksen, josta näet:
• viitenumeron
• pankkitilinumeromme
• laskun loppusumman
Sivuillamme olevan käyttäjätilin kautta voit tarkastaa tilauksen sisällön.
Maksutavat
Tuotteet ja niiden postikulut maksetaan tilauksen yhteydessä. Verkkokaupassa
voidaan maksaa seuraavilla maksutavoilla: Nordea, Osuuspankki, Sampo, Tapiola,
Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit, Handelsbanken, SPankki,
Ålandsbanken sekä luottokortit. Maksaminen tapahtuu Suomen
Verkkomaksut Oy:n sivuston kautta. Maksutapana on myös tilisiirto
ennakkomaksuna.
Maksut Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla
Mikäli haluat maksaa Visa, Visa Electron tai MasterCard-korteilla, HiFix Oy toimii ainoastaan tuotteiden ja palveluiden markkinoijana ja
lisäksi toimittaa tuotteet ostajalle. Reklamaatioista vastaa Suomen
Verkkomaksut Oy.
Suomen Verkkomaksut Oy toimii Visa, Visa Electron tai
MasterCard-korteilla tehtävissä maksuissa tuotteen myyjänä ja kauppa
syntyy asiakkaan ja Suomen Verkkomaksut Oy:n välille. Myyjän vastuulla
ovat kaikki kauppaan liittyvät velvoitteet. Suomen Verkkomaksut Oy on
myös maksun saaja.
Suomen Verkkomaksut Oy
y-tunnus: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Puhelin: 0207 181830
Verkkopankit
Verkkopankkimaksamiseen liittyvän maksu- ja rahoituspalvelun toteuttaa Suomen
Verkkomaksut Oy (2122839-7) yhteistyössä suomalaisten pankkien ja luottolaitosten
kanssa. Suomen Verkkomaksut Oy ostaa maksusuorituksen ja tilittää sen
kauppiaalle. Käyttäjän kannalta palvelu toimii aivan kuten perinteinen
verkkomaksaminenkin.
Betalningssätt
Produkterna samt leveranskostnaderna betalas i samband med beställningen. På
nätet är betalning möjlig via följande banker: Nordea, Andelsbanken, Sampo,
Tapiola, Aktia, Nooa, Lokalandelsbankerna, Sparbankerna, Handelsbanken, SBanken,
Ålandsbanken samt kreditkort. Betalning sker via Suomen Verkkomaksut
Oy:s webbplats. Det är även möjligt att göra en förskottsbetalning.
Betalningar med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort
Om du vill betala med Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort, är HiFix Oy
endast marknadsförare av produkterna och tjänsterna och därtill levererar det
produkterna till köparen. För reklamationer ansvarar Suomen Verkkomaksut Ab.
Suomen Verkkomaksut Ab är försäljare av produkten vid betalningar som görs med
Visa, Visa Electron eller MasterCard-kort och affären uppgörs mellan kunden och
Suomen Verkkomaksut Ab. Alla skyldigheter i anslutning till affären är på
försäljarens ansvar. Suomen Verkkomaksut Oy är även betalningsmottagare.
Suomen Verkkomaksut Oy
FO-nummer: 2122839-7
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
Telefon: 0207 181830
Nätbankerna
Suomen Verkkomaksut Oy (2122839-7) förverkligar nätbetalnings- och
finansieringstjänsten tillsammans med finländska banker och kreditinstitut. Suomen
Verkkomaksut Oy köper betalningen och redovisar den till försäljaren. För
användaren fungerar tjänsten precis som traditionell nätbetalning.
Methods of payment
Products and their postage are paid in conjunction with the order. The following
methods of payment are available for the users of the webstore: Nordea,
Osuuspankki, Sampo, Tapiola, Aktia, Nooa, Paikallisosuuspankit, Säästöpankit,
Handelsbanken, S-Pankki, Ålandsbanken and credit cards. Online payments are
made by using the website of Suomen Verkkomaksut Oy. Payments can be made
also beforehand by bank credit transfer.
Payments by Visa, Visa Electron or MasterCard
If you would like to pay by Visa, Visa Electron or MasterCard, HiFix Oy will act
solely as the marketer of the respective products and services and will provide the
products to the buyer. All complaints and claims for compensation will be handled
by Suomen Verkkomaksut Oy.
With regard to payments made by Visa, Visa Electron or MasterCard, Suomen
Verkkomaksut Oy acts as the merchant of the product and the trade transaction
takes place between the customer and Suomen Verkkomaksut Oy. The seller is
liable to meet all the responsibilities related to the trade. Suomen Verkkomaksut
Oy is also the recipient of the payment.
Suomen Verkkomaksut Oy (Finnish Web Payments)
Business ID: FI21228397
Ohjelmakaari 10
40500 JYVÄSKYLÄ
FINLAND
Phone: +358 207 181830
Online banks
Suomen Verkkomaksut Oy (FI21228397) provides the financial and payment service
for online payment in co-operation with Finnish banks and credit institutions.
Suomen Verkkomaksut Oy buys the payment and disburses it to the seller. For the
customer the service functions like a conventional online payment
Ennakkomaksu
Postitamme tuotteet kun maksusuoritus näkyy tilillämme. Emme toimita tuotteita
postiennakolla.
Käsittelemme tilauksen kaupan aukioloaikaan kun maksu on suoritettu. Jos
maksuna on tilisiirto ennakkomaksuna, pidämme varausta 5 arkipäivää jonka
jälkeen tilaus raukeaa jos maksu on suorittamatta.
Toimitusaika
Postitamme tuotteita jokaisena arkipäivänä. Normaalisti lähetämme tuotteet
1-3 arkipäivän kuluessa laskun maksamisesta. Jos tuote on varastosta/maahantuojalta loppu tai sitä ei muuten saada toimitettua kohtuullisessa ajassa, niin otamme yhteyttä.
Toimitustapa ja toimituskulut
Toimituskulut ovat yli 200 € tilauksista 0 €. Alle 200 € tilauksissa toimituskulut 10 €. Toimituskulut sisältävät posti- ja pakkauskulut.
Vaihto- ja palautusehdot
Asiakkaalla on Suomen kuluttajansuojalain mukainen 14 päivän vaihto- ja
palautusoikeus. Palautusoikeus koskee vain alkuperäispakkauksessa olevia
käyttämättömiä ja myyntikelpoisia tuotteita.
Liitä palautuksen mukaan seuraavat tiedot:
• asiakasnumerosi, nimesi, osoitteesi ja puhelinnumerosi
• pankkitilinumerosi
• sekä kopio HiFix Oy:n tilausvahvistuksesta
Palautusosoite:
HiFix Oy
Helsingintie 138
15700 Lahti
Emme vastaanota palautuksia yli 14 vrk kuluttua toimituksesta. Kun palautus on
hyväksytty, rahat palautetaan suoraan tilillesi palautuksen vastaanoton ja
käsittelyn jälkeen.
Ongelmatilanteet kuljetuksessa sekä viallisten tuotteiden osalta
Mikäli tuote on kadonnut kuljetuksen aikana, vioittunut tai asiakkaalle on
toimitettu väärä tuote, tulee asiakkaan ilmoittaa virheestä välittömästi
osoitteeseen info@hifix.fi tai postitse:
HiFix Oy
Helsingintie 138
15700 Lahti
Ilmoitus virheellisestä toimituksesta tai viallisesta tuotteesta on tehtävä 14 päivän
sisällä tuotteen vastaanottamisesta. Jos paketti on vioittunut postissa, on
tuotteesta tehtävä välittömästi reklamaatio postiin.
Muuta
Pidätämme oikeuden muuttaa toimitusehtojamme. Asiakkaan on ennen tilaustaan
tutustuttava kulloinkin voimassa oleviin toimitusehtoihin.
HiFix Oy käsittelee kaikki asiakastiedot täysin luottamuksellisesti.